Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En FanFacto, recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestro sitio web o te comunicas con nosotros:

1.1. Información que Proporcionas

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información profesional: Plataforma de redes sociales, tamaño de audiencia, ingresos actuales
• Comunicaciones: Mensajes que nos envías a través del formulario de contacto o correo electrónico

1.2. Información Recopilada Automáticamente

• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
• Cookies: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia (ver Política de Cookies)
• Análisis: Google Analytics, Meta Pixel y otras herramientas de análisis web

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Evaluar tu idoneidad para nuestros servicios de monetización
• Comunicarnos contigo sobre tu aplicación y nuestros servicios
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales
• Enviar comunicaciones comerciales (solo con tu consentimiento previo)
• Realizar análisis y estudios de mercado
• Detectar y prevenir fraude o actividad maliciosa

3. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales en base a:

• Consentimiento: Cuando aceptas nuestra política de privacidad al enviar el formulario
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y analizar el uso del sitio web
• Obligación contractual: Para procesar tu aplicación y prestarte servicios
• Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales

4. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios: Google (Analytics, Tag Manager), Meta (Pixel), Vbout, TruConversion
• Socios comerciales: Solo cuando sea necesario para prestar nuestros servicios (nunca vendemos tus datos)
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos

Importante: NO vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento explícito.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios (como Google y Meta) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Nos aseguramos de que cualquier transferencia de datos se realice de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, utilizando mecanismos adecuados como:

• Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de Privacy Shield (cuando sea aplicable)
• Garantías adecuadas de protección de datos

6. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló:

• Aplicaciones activas: Mientras evaluamos tu solicitud y durante la relación comercial
• Aplicaciones rechazadas: Hasta 12 meses después del rechazo
• Datos analíticos: Según las políticas de retención de Google Analytics y otras herramientas
• Obligaciones legales: Hasta que expire el plazo de prescripción legal aplicable

Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento (sujeto a nuestras obligaciones legales de conservación).

7. Tus Derechos bajo RGPD y LOPD

Como residente de la Unión Europea o España, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Eliminar tus datos en ciertas circunstancias
• Derecho a la limitación del tratamiento: Restringir el procesamiento de tus datos
• Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en: info@fanfacto.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos
• Acceso restringido a datos personales (solo personal autorizado)
• Monitoreo regular de vulnerabilidades de seguridad
• Políticas de contraseñas seguras y autenticación de dos factores
• Copias de seguridad regulares

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Mientras nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visites.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado de cómo protegemos tu información.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en:

FanFacto
Email: info@fanfacto.com
Responsable de Protección de Datos: Rafael Rodriguez